Automatisation et IA, depuis Nice

Automatisation de vos opérations: moins de tâches répétitives, des données qui circulent.


Automatiser, ce n’est pas remplacer vos équipes. C’est confier au système ce qui n’a pas besoin d’une décision humaine, pour que vos équipes s’occupent du reste. Nous cartographions vos processus, relions vos outils, développons ce qui manque et ajoutons de l’IA uniquement lorsqu’elle apporte un résultat mesurable.

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Ce que nous trouvons le plus souvent.

Si plusieurs de ces points vous parlent, il y a presque toujours quelque chose à automatiser.

  • Des fichiers Excel qui servent de base de données.
  • Des informations qui circulent par email et par copier-coller.
  • Plusieurs logiciels qui ne se parlent pas.
  • Des validations manuelles qui bloquent le reste du travail.
  • Des informations dispersées, sans vue d’ensemble fiable.
  • Des tâches répétées chaque jour ou chaque semaine, à l’identique.

Neuf étapes, dans cet ordre.

L’automatisation utile commence par la compréhension du métier, pas par le choix d’un outil.

  1. 01

    Comprendre le processus

    Qui fait quoi, dans quel ordre, avec quelles informations et quelles contraintes.

  2. 02

    Cartographier

    Le parcours réel des données et des décisions, y compris les étapes informelles.

  3. 03

    Identifier ce qui peut être automatisé

    Nous séparons ce qui est mécanique de ce qui demande un jugement humain.

  4. 04

    Intégrer vos outils

    Nous relions ce que vous utilisez déjà plutôt que de tout remplacer.

  5. 05

    Développer ce qui manque

    Quand aucun outil du marché ne couvre le besoin, nous développons la brique nécessaire.

  6. 06

    Ajouter de l’IA quand elle sert

    Classer, extraire, résumer, préparer un contenu : uniquement là où le résultat est meilleur qu’une règle simple.

  7. 07

    Garder le contrôle humain

    Les décisions sensibles passent par une validation. Le système prépare, une personne décide.

  8. 08

    Surveiller

    Journaux, alertes et contrôles de fonctionnement : une automatisation silencieuse qui tombe en panne coûte plus cher que le travail manuel.

  9. 09

    Améliorer en continu

    L’usage réel révèle la prochaine étape à automatiser. Le système évolue avec votre activité.

Un moyen, pas une promesse.

Nous utilisons, lorsque c’est pertinent, des outils modernes d’automatisation et d’intelligence artificielle. L’IA est ajoutée quand elle traite mieux qu’une règle fixe une tâche identifiée : lire un document, classer une demande, préparer un message, repérer une anomalie. Elle ne remplace pas vos équipes et ne prend pas seule les décisions qui engagent votre entreprise.

Ce que nous ne promettons pas : qu’une IA puisse absorber l’ensemble de vos opérations. Un processus mal compris reste un processus mal automatisé.

Ce que vous obtenez à la fin.

Les tâches répétitives sont prises en charge

Ce qui était fait à la main chaque jour se déclenche selon des règles définies avec vous.

Les données circulent

Vos outils échangent les informations au lieu de les faire ressaisir.

Vos équipes travaillent là où leur jugement compte

Les cas simples passent seuls, les cas particuliers arrivent devant la bonne personne.

Le système peut évoluer

Chaque automatisation est documentée et surveillée, donc modifiable quand votre activité change.

Automatiser le suivi des opérations et les actions quotidiennes

Agence tech · Diagnostic puis développement

Défi
L’opérateur devait se connecter à plusieurs outils, analyser les statistiques, décider des actions selon leur évolution, vérifier que les systèmes fonctionnaient toujours et contacter les utilisateurs manuellement.
Pris en charge par le système
Le relevé des statistiques, les contrôles de fonctionnement, les actions déclenchées par des règles définies et les prises de contact prévues.
Ce qui reste humain
Les situations qui demandent une analyse ou une décision restent traitées par l’opérateur.
Résultat
Une partie du suivi et des interventions quotidiennes est automatisée. L’opérateur peut se concentrer sur les situations qui nécessitent une analyse ou une intervention humaine.
Technologies utilisées
Node.js · MySQL · Jest · Docker

Par où commence une automatisation ?

Le plus souvent par un diagnostic : nous étudions le processus concerné, nous identifions ce qui peut être automatisé, et vous recevez un plan avec un budget estimé. Si le besoin est déjà clair et circonscrit, nous pouvons établir directement une proposition.

Diagnostic

Clarifier votre besoin, définir les priorités et déterminer la meilleure approche avant de développer.

À partir de 2 500 € HT

Le tarif dépend du périmètre et de la complexité du projet.

  • Un document qui distingue les fonctionnalités prioritaires de celles à prévoir plus tard.
  • Les points à clarifier avant de lancer la réalisation.
  • Un plan de réalisation et un budget estimé pour la suite.
Discuter de mon projet

Exploitation et évolution

Exploiter et faire évoluer votre logiciel après la mise en production, ou reprendre un outil existant.

Sur devis

Le tarif dépend de vos besoins et du rythme d’évolution souhaité.

  • Supervision, correctifs et suivi de l’usage réel
  • Nouvelles automatisations et intégrations à vos outils
  • Architecture et workflows adaptés à mesure que vous grandissez
  • Ajustements pour faciliter l’adoption de l’outil par les équipes
Discuter de mon projet

Tous les tarifs sont indiqués hors taxes (HT). La TVA applicable dépend notamment du pays d’établissement et du statut fiscal du client. Le montant TTC ou les éventuelles modalités d’autoliquidation sont précisés dans la proposition commerciale et sur la facture.

Vous souhaitez intervenir sur un outil existant ou automatiser une tâche précise ? Ces interventions sont étudiées et chiffrées selon leur périmètre.

L’offre Exploitation et évolution n’est jamais imposée : vous pouvez livrer, exploiter votre outil de votre côté, puis revenir quand un besoin apparaît. Vos accès restent les vôtres dans tous les cas.

Proposition de prochaine étape sous 5 jours ouvrés après notre échange.

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Un processus à automatiser ?

Expliquez-nous votre besoin par écrit ou réservez un appel. Nous vous aidons à définir la prochaine étape adaptée à votre projet.

Décrire mon projet

Quelques lignes suffisent. Nous vous répondons par email.

Les champs marqués d’un * sont nécessaires pour traiter et répondre à votre demande. Sans ces informations, le formulaire ne peut pas être envoyé.

L’outil concerné, le problème rencontré et le résultat attendu.

Les informations saisies sont utilisées pour répondre à votre demande. Le formulaire utilise Web3Forms pour transmettre votre message à TerangaStack. Consultez notre politique de confidentialité.

Réserver un appel

Vous préférez en parler de vive voix ? Choisissez un créneau en ligne.

Appel de 30 min, sans engagement. FR ou EN.

Ou écrivez-nous à

Le diagnostic : qu’est-ce que vous obtenez ?

Vous avez une idée de logiciel ou des tâches à simplifier, mais vous ne savez pas précisément quoi faire développer ni quel budget prévoir.

Nous étudions votre besoin, vos priorités et vos contraintes.

Vous recevez un document qui explique quoi construire, dans quel ordre et avec quel budget estimé.

Un exemple concret

Exemple fictif pour illustrer le diagnostic. Il ne correspond pas à une mission client.

Dans votre entreprise, une personne doit chaque jour :

  • Se connecter à plusieurs logiciels.
  • Consulter les chiffres et repérer les problèmes.
  • Vérifier que les outils fonctionnent.
  • Contacter certains clients.
  • Noter les actions réalisées.

Vous souhaitez simplifier ce travail. Faut-il créer un nouveau logiciel ? Relier les outils existants ? Quelles tâches peut-on automatiser ?

Le diagnostic vous aide à choisir avant de payer le développement.

Ce que contient le document remis

Ce qui peut être simplifié

Par exemple : rassembler les chiffres dans un seul écran pour éviter de consulter plusieurs logiciels.

Nous distinguons les tâches qui peuvent être automatisées de celles qui nécessitent encore une décision humaine.

Ce qu’il faut construire en premier

Dans cet exemple, la première version pourrait comprendre :

Ce que l’outil feraitCe que cela changerait pour votre équipe
Afficher les chiffres importants au même endroitMoins de consultations dans plusieurs logiciels
Signaler lorsqu’un outil ne répond plusSavoir où intervenir
Préparer les messages destinés aux clientsRelire et valider au lieu de tout rédiger
Enregistrer les actions effectuéesRetrouver ce qui a été fait et éviter les oublis

Ce qui peut attendre

Par exemple : commencer par préparer les messages, puis envisager leur envoi automatique après avoir vérifié que les règles fonctionnent correctement.

Vous savez ainsi ce qui est utile dès le départ et ce qui peut être ajouté plus tard.

Les difficultés à prévoir

Par exemple : l’un de vos logiciels ne permet peut-être pas de récupérer ses données automatiquement.

Nous signalons ces limites et les points encore à confirmer avant de lancer les travaux.

Un budget estimé et les prochaines étapes

Le document distingue :

  • Le budget estimé pour construire la première version.
  • Les fonctions supplémentaires à chiffrer séparément.
  • Les abonnements ou frais de fonctionnement à prévoir.
  • L’ordre proposé pour réaliser le projet.

Le budget dépend du besoin étudié : aucun montant de développement n’est attribué à cet exemple fictif.

Que couvre le diagnostic ?

L’étude de votre besoin et la préparation du document qui vous est remis. Le diagnostic démarre à 2 500 € HT : le tarif dépend du périmètre et de la complexité du projet.

Le logiciel n’est pas encore développé. À la fin du diagnostic, vous disposez d’un plan concret pour décider de lancer le projet, de le réduire, de le reporter ou de ne pas poursuivre.

Le document vous appartient. Vous le conservez même si vous ne nous confiez pas le développement.

Vous savez déjà précisément ce qu’il faut construire ? Le diagnostic n’est pas systématique : nous pouvons établir directement une proposition de développement.